什么是鱼骨图？这篇文章帮你简单梳理

2021-03-26 09:53:07 标签：思维导图绘图软件鱼骨图

鱼骨图，顾名思义就是样式长得像鱼骨架的图示，由于是日本管理大师石川馨发明而来，也叫石川图。鱼骨图常用于发现问题的“根本原因”，因此也称之为“因果图”。它利用简单有效的方式，对鱼骨图整理的问题或原因进行分析，从而得出较好结论。能够用来有效分析或解决日常生活或工作中遇到的一些问题。

鱼骨图定义

问题的特性往往受到一些因素影响，我们将这些问题与特性联系在一起，整理其间的关联性并形成条理清晰、层次分明的图示——鱼骨图。

鱼骨图的类型

鱼骨图通常分为原因型、对策型、整理问题型三种：
1、原因型：用来分析问题的原因（鱼头在右，表示结果；分支在左，通常以“为什么”表述）
2、对策型：用来找出问题的对策（鱼头在左，表示结果；对策在右，通常以“解决方案”表述）。
3、整理问题型：各因素与鱼头呈结构关系，而非原因关系。常用于对问题进行结构化整理

鱼骨图优点

鱼骨图的绘制可以帮助我们整理思路，让我们更好的找出问题的原因所在；还可以将大家的合理分析集中至一张图示，起到集思广益的效果；帮助我们将精力放至问题的本质，而非纠结问题的细节，能够帮助企业快速解决问题：
1、明确需要解决的主要问题；
2、根据问题及各因素之间的关联找出其产生原因；
3、对问题的各要素进行整理归类，明确从属关系；
4、根据罗列的因素思考合适的解决方案；
5、通过图示简单且直观的呈现出成因。

鱼骨图怎么画

1、明确需要解决的问题，并将其表述在鱼头上；
2、将这些待解决的问题进行分组；
3、根据待解决的问题讨论出可能出现的原因；
4、分析讨论出的原因，并总结出其中正确的原因；
5、对总结出的原因进行优化。

画鱼骨图要注意哪些问题

1、问题的原因通常会与问题存在关联性；
2、讨论时，各人员之间不要对成员进行诱导；
3、讨论问题的成员需要对问题有一定深度的了解。
4、鱼骨图不以数值表示，而是通过整理问题与它的原因的层次来表明关系。

鱼骨图案例分析

鱼骨图分析法理论上使用于各种场景，其特点是简洁实用、直观清晰。现以某药品变质情况为实例，对其变质原因进行分析：

图中的“鱼头”表示需要解决的问题，即药品变质。根据调查可能出现的原因有四大类，即设备、人员、物料、环境。在每一类中包含若干个可能造成这些原因的因素，如包装设备老化、包装设备不稳定、储藏环境条件较差等。将这四个分类及其相关因素以鱼骨图布局展开，形成鱼骨图。
而找出这些问题产生的原因后，就可以根据实际情况作出相应的调整，对这些存在的问题进行改进。